Faq

Hướng dẫn cách đăng trang FQA giống demo

Bạn chỉ cần viết nội dung vào trong trang FAQ theo cấu trúc: 
Câu hỏi: Nằm trong thẻ H6

Câu trả lời: nằm trong thẻ P

Xong lúc đăng trang hãy chọn theo hình:
 

Nếu chưa đăng ký tài khoản trên website thì có đặt hàng được không?

Bạn có thể đặt hàng tại website của chúng tôi mà không cần đăng ký tài khoản trước.

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm mà mình muốn mua, cho vào giỏ hàng và thực hiện bước thanh toán.

Khi này nếu màn hình hiển thị trang đăng nhập, bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin nhận hàng, rồi chọn “Đặt hàng” kết thúc đơn hàng của mình.

Tuy nhiên, bạn nên đăng ký tài khoản để làm thành viên của Tiktok Watch để cập nhật được những thông tin khuyến mại cũng như được hưởng nhiều quyền lợi của chúng tôi.

Ngoài ra, đăng ký tài khoản sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian cho những lần mua hàng sau. Các bạn nhớ đăng ký làm thành viên nhé để nhận được nhiều ưu đãi hơn nhé!

Đơn hàng bao nhiêu thì được miễn phí vận chuyển?

Chúng tôi thực hiện miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên trong khu vực 7 quận nội thành Hà Nội (Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Ba Đình, Thanh Xuân, Hà Đông).

Mã giảm giá thì sử dụng thế nào?

Khi đã tiến hành đặt hàng xong, tại trang “Đặt hàng” bạn chọn mục “Sửa dụng mã giảm giá” và nhập mã giảm giá của mình vào.

Sau đó bạn nhấn vào nút “Sử dụng” để xác nhận. Và tiến hành đặt hàng như bình thường để  hoàn tất đơn hàng.

Giá thành sản phẩm trên website và giá tại showroom có đồng nhất không?

Giá thành sản phẩm trên website và giá tại showroom của chúng tôi là đồng nhất. Chúng tôi áp dụng đồng thời các chính sách khuyến mại trên website và tại showroom.

Tôi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có cách nào để gộp lại không?    
Nếu khách hàng đặt nhiều đơn hàng trong cùng một ngày và đều có cùng thông tin người nhận như trong các đơn hàng thì chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách để gộp các đơn hàng.

Nếu các đơn hàng có phí vận chuyển thì chúng tôi chỉ tính mức phí vận chuyển cho 1 đơn hàng.

Mức phí cụ thể bạn có thể tham khảo trong bảng Biểu phí vận chuyển của chúng tôi.

Mua hàng online có được đổi trả không?  

 Chúng tôi thực hiện chính sách đổi trả hàng với bát kỳ sản phẩm nào quý khách đặt mua tại trang web chính thức của chúng tôi.

Bạn có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển và với các điều kiện đổi trả được quy định cụ thể trong mục Chính sách mua hàng online.

Đăng ký để nhận bản tin